COMPRA MÍNIMA $100.000 ENVÍOS A TODO EL PAÍS DESPACHOS EN MENOS DE 48HS COMPRA MÍNIMA $100.000 ENVÍOS A TODO EL PAÍS DESPACHOS EN MENOS DE 48HS COMPRA MÍNIMA $100.000 ENVÍOS A TODO EL PAÍS DESPACHOS EN MENOS DE 48HS COMPRA MÍNIMA $100.000 ENVÍOS A TODO EL PAÍS DESPACHOS EN MENOS DE 48HS COMPRA MÍNIMA $100.000 ENVÍOS A TODO EL PAÍS DESPACHOS EN MENOS DE 48HS
byNINA Mayorista

Política de Devolución

En NINA queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo estas condiciones:

 

IMPORTANTE: Compras web minorista, mayorista y compras en local tienen políticas de cambio diferentes.

 

Plazo General:

Tenés hasta 15 días corridos desde que recibís el pedido o compraste en el local.

 

 

IMPORTANTE ANTES DE ABRIR TU PEDIDO:

Al recibir tu pedido, es obligatorio grabar un video abriendo el paquete

Este registro nos permite validar cualquier faltante o inconveniente, y ayudarte más rápido. Sin este registro, no podremos validar el reclamo.

Queremos darte una solución ágil y rápida en caso de cualquier problema.

Debe verse el paquete cerrado desde el principio.

 

 

Cambios:

Podés cambiar por:

  • Talle
  • Falla

NO se cambia por otros productos

 

Lugar:

  • Los cambios se realizan únicamente en nuestro depósito (Bolivia 1526, Flores).
  • No se realizan cambios en el local.

 

 ¿Cómo hacer el cambio?: 

Escribinos por WhatsApp al +54 11 3846-8904

Indicá:

  • Número de pedido
  • Prenda a cambiar

Luego:

  • Confirmamos stock y reservamos el cambio
  • Coordinamos día y horario de la semana para que te acerques

 

👉 Sujeto a disponibilidad de stock

 

Condiciones de la prenda:

  • Sin uso
  • En perfecto estado
  • Con etiquetas
  • Presentar obligatoriamente comprobante de compra

 

IMPORTANTE:

No realizamos cambios en el local, de compras que se realizaron en la web por ningún motivo.

Solo en el depósito  (Bolivia 1526, Flores).

 

 

 

 

Devoluciones

Solo por falla de fabricación

  • Se aceptan dentro de los 15 días corridos
  • El reintegro se realiza por el mismo medio de pago
  • Puede demorar hasta 30 días desde que inicia el proceso de devolución

👉La prenda debe ser enviada o llevada al depósito  (Bolivia 1526, Flores) para iniciar el proceso

👉Si sos del interior el costo de envío tanto de la prenda a cambiar, como de la prenda por la cual se esta cambiando, corre por cuenta del cliente.

 

 

 

 

Cambios EN EL LOCAL

Podés cambiar por:

  • Talle
  • Falla

NO se cambia por otros productos

 

Lugar:

 

 ¿Cómo hacer el cambio?: 

Vení a nuestro local Av. Avellaneda 3095, Flores

Indicá:

  • Prenda a cambiar por talle o falla de fábrica, CON ETIQUETAS 

Luego:

  • Se entrega otro talle o se cambia la misma prenda por una en perfecto estado.

 

👉 Sujeto a disponibilidad de stock

 

Condiciones de la prenda:

  • Sin uso
  • En perfecto estado
  • Con etiquetas obligatoriamente, sin la misma el cambio no podrá realizarse. 

 

IMPORTANTE:

  • Solo se cambian compras hechas en el local
  • No se aceptan cambios de compras web